Arvatavasti oled siin, kui miskit on läinud nihu. Sorry…pettumus ei meeldi ju kellegile 😞
Vahel lihtsalt juhtub, et miskit on transpordil viga saanud, toote pakend hakkab streikima või kreem läheb vedelaks.
- Kui mure puudutab toodet ennast (nt muutub konsistents üleöö vms), siis saadame uue asenduse
- Kui mure puudutab pakendit, siis asendame nt mittetöötava pumba või saadame uue toote, mille eest maksab pakendi tootja
- Kui mure puudutab transpordil viga saamist, siis leiame lahenduse, mille eest maksab transpordifima
Kõigeks selleks on meil pisut lisainformatsiooni vaja. Täida siinne vorm ja saame midagi ette võtta: